Weboldalunkon cookie-kat (sütiket) használunk azért, hogy weboldalunk használata során a lehető legjobb élményt tudjuk biztosítani. A weboldalunkon történő további böngészéssel hozzájárul a cookie-k használatához. Részleteket itt találja: Adatkezelési Tájékoztató
Termékek Menü

Elállási jog

DERMAONLINE.HU - KOZMETIKUMOK GYÓGYSZERÉSZI SZAKÉRTELEMMEL

Elállás joga

Webáruházunk a törvényi kötelezettségnek maximálisan, sőt azon túl is, eleget téve biztosítja minden termék és megrendelés esetén az elállási jogot.

Nem elégedett a rendelt termékkel?

Az áru átvétele után 30 napig biztosítjuk az elállási jogot. Tehát ha nem tetszik vagy nem megfelelő a megrendelt termék, az átvételtől számítva 30 napig jelezze nekünk, és kicseréljük a terméket vagy visszafizetjük a vételárát. Még akkor is élhet az elállási joggal, ha már megkezdte, kipróbálta és használta a terméket.

Jelezze nekünk írásban a rendeles@dermaonline.hu címre küldött email-en és küldje vissza nekünk a terméket az alábbi címre: Medicata Bona Kft. - 3300 Eger, Vörösmarty utca 55. További lépésekről email-ben tájékoztatjuk.

Mit jelent az elállási jog? - a törvény előírása alapján.

  1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 30 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
  2. Az elállási jog gyakorlásának menete: a megrendelő a szerződéstől 30 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A megrendelőnek az elállás bejelentésétől számítva 14 munkanapon belül kell az értékesítő részére visszaküldenie a terméket. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 10 munkanapon belül visszatéríteni.
  3. A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket, a megrendelőt ezen felül egyéb költség nem terheli.
  4. Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
  5. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.
Tartalomhoz tartozó címkék: elállási jog elállás jog

Ingyenes szállítás

13 000 Ft felett

 

Dermaonline.hu Dermokozmetikai webáruház - BARION Bankkártyás fizetés